Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Lappalaisella Twistillä
- Toimilupa ja Suojausjärjestelyt
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Kotimainen Asiakastuki
Kattava Pelivalikoima Lappalaisella Twistillä
Tarjoamme asiakkaillemme enemmän kuin 3000 monipuolista kasinopeliä, jotka on huolellisesti valittu parhaista pelistudioilta. LaplandCasino pelattavuus rakentuu laaja-alaisuuteen – vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uudenaikaisiin videokolikkopeleihin ja live-kasinopöytiin. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain, jolloin pelaajat löytävät aina uusia peliaistimuksia.
Alustamme mahdollistaa pelikohteiden lajittelun tyylien, toimintojen ja toimittajien perusteella. Suosituimpien pelien valikoimassa sijaitsevat kasvavat jättipotit, missä yksi ainoa pyöräytys saattaa muokata elämän. Kasinollamme on lisäksi Megaways-mekanikalla käytetty pelikokoelma, joka toiminto tarjoaa peräti 117,649 voittolinjaa yhdessä kierroksessa.
Pelintarjoajat ja Teknologia
Yhteistyökumppaniemme joukossa sijaitsevat kentän maineikkaimmat yhtiöt kuten muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikki pelit pyörivät HTML5-alustalla, mikä tapa takaa tasaisen pelisession sekä työpöytäkoneilla kuin puhelimilla. Peliohjelmien palautusarvot (RTP) näkyvät selkeästi näkyvissä, ja prosentit vaihtelevat 94%:sta jopa 99%:iin asti.
Toimilupa ja Turvallisuusjärjestelyt
Toimintamme rakentuu Maltan pelitoimijalta saatuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä maineikkaimmista peliteollisuuden valvontaelimistä EU-alueella. Tämä toimilupa turvaa, jotta seuraamme tiukkoja vastuudellisen pelaamisen normeja ja tasapuolisen toiminnan käytäntöjä.
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-suojausta jokaisen käyttäjätietojen ja rahansiirtojen varjelemiseen. Henkilökohtaiset tiedot ja maksudata pidetään erillään, ja tietokantamme sijaitsevat turvatuilla laitteistoilla. Yhteistoiminta itsenäisten testaajien kuten esimerkiksi eCOGRA:n parissa turvaa, että peliautomaattien lopputulokset ovat täysin täysin arvaamattomia ja arvaamattomia.
Rahansiirrot ja Voitonnostot
Maksuliikenteemme on suunniteltu vastaamaan kotimaisten asiakkaiden tarpeita. Hyväksymme kaikenlaiset päällimmäisiä maksuvälineitä, ja pyrimme käsittelemään nostot mahdollisimman nopeasti.
| Suoramaksu | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Heti |
| Visa/MC | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | 1-5 pankkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
Nostoprosessi ja Verifiointi
Alkuperäisessä noston vaiheessa pelaajien on tarve hoitaa henkilöllisyyden todentaminen lähettämällä pätevä henkilötodistus ja osoiteasiakirja. Kyseinen on lainmukainen velvoite, mikä ehkäisee rahanpesun ja turvaa käyttäjätilejä. Verifiointi kestää normaalisti kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan tuntia, minkä jälkeen myöhemmät nostot käsitellään ripeämmin.
Bonusohjelmat ja Tarjouskampanjat
Bonusjärjestelmämme nojautuu uskollisuudesta palkkiomenetelmän tiimoilta. Tarjoamme säännöllisiä promootioita, jotka aina vaihtelevat viikoittain ja kausittain.
- Tervetulotarjous uusille asiakkaille sisältäen talletusbonuksen ja freespineja erikoisissa peliohjelmissa
- VIP-kerho, jossa jäsenet kerryttävät etupisteitä jokaisesta panostuksesta ja nousevat tasoilla pykälän
- Viikoittaiset lisäbonukset aktiivisille käyttäjille
- Rahanpalautukset, jotka järjestelmä palauttavat osan miinuksista uudelleen pelitilille
- Kilpailut ja kilpailutapahtumat, joiden aikana osallistujat kilvoittelevat palkintopotista tai lisäarvon palkinnoista
Kaikenlaiset bonukset sisältävät avoimesti esillä olevat kierrätysvaatimukset. Keskimääräinen kierrätysedellytys on kolmekymmentäviisinkertainen bonusmäärään suhteutettuna, ja kierrätysjakso on 30 päivää bonuksen käynnistämisestä.
Suomalainen Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme työskentelee joka päivä ympäri yön ja päivän. Käyttäjät saavat tehdä kontaktin kolmeen vaihtoehtoisen tavoin:
- Live-chat, joka tapa on ripeimmät tapa hankkia tukea arkisin aikavälillä 9-24 ja lauantai-sunnuntaisin aikavälillä 12-22
- Sähköpostituki osoitteeseen support@laplandcasino.com, minne vastaamme 12 tunnin ajallisen sisällä
- Kattava kysymys ja vastaus -osio, josta pelaaja löytyvät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokenneista peliteollisuuden ammattilaisista, jotka ymmärtävät pelimaailman tekniset piirteet sekä vastuuntuntoisen pelitoiminnan säännöt. Palvelumme on käytettävissä suomen kielellä, mikä nopeuttaa vuorovaikutusta ja varmistaa, että pelaajat vastaanottavat oikean tiedon valitsemallaan puheella. Pelialalla asiakastuen taso on tärkeä elementti pelaajatyytyväisyydessä, ja panostamme erityisesti yksilölliseen tukeen joka ikisessä tapauksessa.
