Sisällysluettelo
- Suojattu pelialusta ja lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
- Pelikirjasto ja pelintarjoajat
- Asiakaspalvelu sekä yhteydenpito
- Tarjoukset että kampanjat
Turvallinen pelialusta että lisensiointi
Toimimme täysin säännösten mukaan ja läpinäkyvästi kansainvälisten pelilisenssiviranomaisten tarkkailulla. Järjestelmämme käyttää SSL-salaustekniikkaa, mikä varmistaa jokaisen käyttäjätietojen ja transaktioiden täydellisen suojan. Tarkistamme jokaisen rekisteröityneen käyttäjän henkilöllisyyden ennen alkuperäistä nostoa, joka on toimialan normin sekä torjuu vaikuttavasti rahanpesua.
Meillä kirjaudu AquaWin toteutamme tarkkoja turvallisen pelaamisen linjauksia. Varmistamme pelaajillemme keinoja pelin hallintaan, kuten muun muassa talletusrajat, peliaika-rajoitukset että mahdollisuuden lyhyeen tai sitten lopulliseen keskeytyksen pitämiseen. Tietoturvamme on ollut tarkistettu itsenäisten auditointiorganisaatioiden kautta, sekä kehitämme alustojamme jatkuvasti.
Maksuvaihtoehdot ja kotiuttamiset
Olemme onnistuneet yhdistäneet alustaamme kattavan kirjon maksupalveluita, jotka palvelevat pohjoismaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavoin. Prosessoimme nostot yleensä 24 h aikana viikonpäivinä, mikä on huomattavasti nopeampi aika verrattuna lukuisilla kilpailijoillamme. Verified fact: Vuoteen 2022 tavanomainen nostamisen kesto verkkokasinoilla Euroopassa oli 2-5 arkipäivää, samalla kun puolestaan ripeimmät operaattorit kykenevät käsittelemään maksut alle 24 tuntia.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivän | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
Emme koskaan peri yhtään kuluja talletuksista tai sitten kotiutuksista. Jokainen maksuvaihtoehtomme hyödyntävät moderneja suojaustoimia, sekä maksutapahtumamme hoidetaan turvallisesti kryptattuja yhteyksiä myöten.
Pelikirjasto että studiot
Pelialustamme tarjoaa jo yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman huippuluokan studiolailta. Yhteistyötahoinamme ovat sektorin arvostetuimmat yhtiöt, jotka varmuudella takaavat erinomaisen peliarvon että oikeudenmukaisen pelin. Kaikki pelimme on on myös testattu sekä vahvistettu riippumattomien auditoijien toimesta.
Pelikehittäjät joiden yhdessä ylläpidämme yhteistyötä
- NetEnt – Skandinaavinen peliyhtiö erottuu graafisesti loistavista kolikkopeleistä että uusista toiminnoista
- Microgaming – Yksi maailman kokeneimmista pelintoimittajista tarjoaa kattavan kirjon klassikoita että progressiivisia jättipotteja
- Play’n GO – Arvostettu studio jolla on esiintyy huomattava jalansija Suomessa sekä joka aktiivisesti tuottaa jatkuvasti innovatiivisia hittipelejä
- Evolution Gaming – Maailman johtavimpia live-kasinon tarjoaja esittää kokeneet krupieerit sekä erinomaiset striimit
- Pragmatic Play – Kattava kehittäjä jonka pelien kirjastossa on niin slotteja kuin myös livepöytiä
Pelilajit
Tarjoamme laajan joukon monenlaisia pelikategorioita vastaamaan kaikkien asiakkaan mieltymyksiä. Slottipelit kattavat eniten osan kirjastostamme, mutta valikoimastamme saa lisäksi lukuisia pöytäpelejä, pokeri-variantteja sekä live-pelejä. Täydennämme pelitarjontaamme aktiivisesti tuoreilla julkaisuilla.
Asiakastuki sekä yhteydenotot
Tukipalvelumme on läsnä kaikki aikana koko vuorokauden. Tiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki osaavat äidinkieltä hyvin ja pystyvät auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa. Reagoimme live-chatin avulla tyypillisesti kolmen minuutin sisällä, sekä viesteihin pyrimme reagoimaan alle jo kuuden tunnin kuluessa.
- Live-chat – Tehokkain menetelmä hankkia apua, saatavilla 24/7 suomeksi ja englanniksi
- Sähköposti – Sopii laajempiin kyselyihin sekä asioihin jotka selkeästi tarvitsevat dokumentaatiota, vastausaika vain alle 6 h
- Puhelintuki – Saatavilla arkipäivisin kello 10-22, ilmainen suomalainen numero
- UKK-osio – Monipuolinen tietokanta josta saa tiedot useimpiin kysymyksiin
Edut että erikoistarjoukset
Palkitsemme sekä ensikertaiset kuin myös sitoutuneimmat asiakkaamme säännöllisillä bonuksilla ja promootioilla. Liittymisetumme on kilpailukykyistä että käsittää niin bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihin. Kaikki bonuksemme sisältävät läpinäkyvien ja oikeudenmukaisten kierrätysehtojen kanssa, joista avoimesti ilmoitamme avoimesti jo heti ennen bonuksen aktivointia.
Vip-ohjelmamme kompensoi aktiiviset asiakkaat asteittaisin eduin. Mitä aktiivisemmin enemmän pelaat, sitä varmemmin ylemmälle portaalle liikut ja sitä myös arvokkaempia bonuksia saat. Korkein taso tuottaa dedikoidun asiakkuuspäällikön, ripeämmät kotiutukset ja eksklusiivisia etuja. Isännöimme myös jatkuvia kilpailuja joissa on on houkuttelevat palkintorahastot ja jännittävät kilpailut.
